Vor dem Kauf verschiedenster Sachen nutzen zunehmend mehr Personen das Internet. Im Web wird gezielt nach Informationen rund um das jeweilige Produkt gesucht, um somit eine bessere Kaufentscheidung treffen zu können. Je nach Shoppingbereich wird dabei auf ganz unterschiedliche Quellen zurückgegriffen.
Im Grunde ist dies keine wirkliche Neuigkeit – wer im Onlinemarketing aktiv ist, dürfte dies schon lange gewusst haben. Allerdings können nur die wenigsten Leute sagen, welche einzelnen Infoquellen unter Berücksichtigung der einzelnen Produktbereiche genutzt werden. Der FAZ Netzökonom hat zu diesem Thema einen tollen Beitrag verfasst, der wertvolle Hintergrundinfos liefert.
Die Daten wurden natürlich nicht von der FAZ erhoben, sondern stammen aus einer Marktstudie. Die Daten sind äußerst aufschlussreich. Wenn es beispielsweise um Themen wie Versicherung oder Flugtickets geht, spielen Social-Media Daten nur eine untergeordnete Rolle. Suchmaschinen und Preisvergleiche werden vorrangig genutzt. Ganz anders sieht es hingegen bei der Auswahl von Unterhaltungselektronik aus: Blogs, Kommentare und Soziale Netzwerke verfügen über einen wesentlich größeren Entscheidungseinfluss.
Am besten einfach hier den ganzen Beitrag lesen.